ExpertPro - профессиональная фотолаборатория.

 


Адрес: Москва, 10-й Канадский переулов, д. 5.,
Тел.: 8 (490) 241-101-31

Объявления

Полезная информация

Как заказать суши и роллы.

Заказ суши и роллов может быть довольно простым процессом, особенно если вы знаете, как это делать.

Подробнее...

Что такое большие диваны элитные? Как выбрать?

Большие диваны элитного класса представляют собой высококачественную мебель, которая обычно имеет роскошный дизайн, изготавливается из высококачественных материалов и предлагает максимальный комфорт

Подробнее...

Что такое и где используется виртуальный номер для отправки смс?

Виртуальный номер для отправки SMS - это смс-номер, который не привязан к физическому устройству или сим-карте, а предоставляется через интернет-платформы специальных сервисов.

Подробнее...

Винная карта ресторана

Винная карта ресторана представляет собой список доступных вин, который предлагается гостям для выбора и заказа во время посещения ресторана.

Подробнее...

Отделка лестниц травертином

Домашний быт Травертин — это незрелый или молодой мрамор, очень похожий по внешнему виду на мрамор, которому необходимо созреть в природе в течение нескольких столетий

Подробнее...

Фото новости

Съемка новостей и интервью

Сегодня мы поговорим с вами о том, как правильно снимать интервью и новостные ролики.

Подробнее...

PowerGrip H2O - новое слово в подводной съемке

Хорошая новость для подводных любителей съемки по всему миру. Компания PolarPro заявила о выпуске первой в мире подводной палки для камеры GoPro.

Подробнее...

Выбор объектива,широкоуголный или длиннофокусный.

В данной статье предлагаю рассмотреть выбор объективов , которые позволяют получать за счёт своих технических параметров абсолютно разные изображения.

Подробнее...

Шокирующие истории об фотографии: смерь в объективе

Кевин Картер – это имя в свое время сделало много шума. Это обычный фотокорреспондент, который получил Пулитцеровскую премию за один из самых жестоких снимков века.

Подробнее...

Фотографируйте жизнь

Жизнь, как вечный двигатель. С каждой секундой в мире что-то происходит. У кого-то родился ребенок, где-то солнечное затмение, а кто-то просто собрал лучших друзей за долгое время.

Подробнее...

Все о фото и фотографах

Как голуби становились фотографами

В 1907 году аптекарь Юлиус Нойброннер первым придумал прикреплять к почтовым голубям миниатюрные фотокамеры для воздушной съемки.

Подробнее...

Фотографии без фотоаппарата

Каждому из нас хочется иметь память о событиях в виде фотографий.

Подробнее...

Фотография - как вид искусства

Фотография - это полученное и сохраненное изображение с помощью световых материалов или матриц которые находятся в камерах. Современное художественное фото сейчас стремительно развивается.

Подробнее...

Фотостудия своими руками

Без сомнения,каждый фотограф мечтает о собственной фотостудии,но оборудование для нее - вещь дорогая,и не каждый фотомастер может себе это позволить.

Подробнее...

А кто для тебя фотограф?

Без фотографий, мы уже не представляем нашей жизни, мы делаем фото, по любой причине, и поводу.

Подробнее...

Реклама

Курьерские отправки

27.09.2022
Как выбрать качественную курьерскую доставку в пределах МО? Какие критерии использовать для поиска надежного поставщика услуг? Как выстроить стратегию работы с курьерскими службами? Как избежать конфликтных ситуаций при сотрудничестве с ними? Ответы найдете в статье.

Еще 10–15 лет назад системы электронного документооборота были чем-то диковинным. Сегодня уже никого не удивишь внешним документооборотом, обеспечивающим обмен электронными документами между предприятиями и компаниями. Но традиционные каналы передачи не сдают свои позиции. Услуги Почты РФ по-прежнему востребованы. Если же необходимо доставить документы срочно – без курьерской доставки не обойтись.

Курьерская (экспресс-) доставка – услуга, которая позволяет быстро доставить в любую точку земного шара корреспонденцию или груз небольшого размера.

Транспортировка отправления осуществляется по принципу «от двери до двери»:

Курьер забирает готовый пакет документов (или груз) в удобном для клиента месте.
Отправление перевозят в пункт назначения авто- или авиатранспортом, в зависимости от расстояния и срочности доставки.
В пункте назначения сотрудник службы экспресс-доставки вручает корреспонденцию (или груз) адресату дома или в офисе под подпись.
К услугам курьерских компаний чаще всего обращаются коммерческие компании, государственные учреждения и физические лица. Службы экспресс-доставки максимально эффективно используют временной ресурс – обеспечивают отправку документов и грузов в кратчайшие сроки. Особенно популярна эта услуга в мегаполисах: курьера можно вызвать и днем и ночью, а значит, документы организации могут быть переданы получателю даже в час ночи. В большинстве городов (некрупных) такие службы имеют нормированный рабочий день, доставка возможна только до 18:00, реже до 19:00.

Как выбрать поставщика услуг экспресс-доставки
Хороший поставщик услуг:

 максимально оперативно отправит важные письма и небольшие грузы (а в мегаполисах – в любое время суток);
 гарантирует сохранность и конфиденциальность доставки;
 передаст отправляемые ценные документы строго в руки получателю;
 обеспечит оперативные сроки доставки без задержек;
 транспортирует хрупкие и особо важные предметы в специальном упаковочном материале.
Алгоритм поиска надежной курьерской службы

Чтобы выбрать надежного поставщика, надо тщательно изучить рынок услуг компаний экспресс-доставки. Задача эта не из простых: Интернет перенасыщен предложениями, курьерских служб великое множество. Секретарю, который должен найти партнера, чей сервис будет внушать доверие, а доставка срочных и важных документов компании – осуществляться максимально качественно, предлагаем следовать такому алгоритму.

1. Проанализируйте потребность компании в услугах курьерской доставки.

А именно – выявите:

что вам требуется доставлять (ценные грузы, поздравления и подарки, документы, посылки);
какие услуги вам требуются (экспресс-доставка и пр.);
насколько вам необходима доставка в выходные дни;
выявить актуальные для компании географические направления.
Нужно понимать, что экспресс-доставка не пересылка грузов (контейнеров и пр.) и доставка любых видов отправлений, например еды, опасных грузов и подарков (не как посылки, а курьером с элементами торжественности, поздравлениями и т.д.). Это другие виды услуг. В рамках статьи речь пойдет о срочной доставке документов, куда могут входить и поздравления (имейте в виду: торжественности не будет, адресату просто вручат поздравительные открытки, запакованные в фирменный конверт), и срочной доставке грузов. Под грузами следует подразумевать отправления не очень большого размера: посылка, мешок, подарок (опять же, без торжественности), лекарство.

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ:
Прием посетителей и сотрудников. Помогаем руководителю его организовать
Секретарь и телефон

2. Изучите рынок и выберите компанию по определенным критериям. Ответственная курьерская служба должна отвечать пяти критериям:

Надежность, ответственность, хорошая репутация.
Гарантированные сроки доставки и удобные условия приема документов (грузов).
Гибкие тарифы.
Широкий территориальный охват и представительства в разных городах.
Налаженная обратная связь, т.е. удобный сайт и сеть операторов, которые отвечают в любое время.  
   Разберемся, почему эти критерии так важны.

 Надежность, ответственность, хорошая репутация
В идеале курьерская компания должна гарантировать безукоризненное выполнение взятых на себя обязательств: доставить пакет адресату в целости и сохранности в установленные сроки. Но на деле все не так радужно.

Какую ответственность со своей стороны несут курьерские службы и почему они часто от нее уклоняются?

Ответственность за утрату или повреждение отправления. Как поставщик услуг гарантирует доставку отправления без повреждений, в целости и полной комплектности? Он обеспечивает качественную упаковку (от бумажных и пластиковых пакетов для корреспонденции до спецтары для стекла и фарфора). Но случается всякое. И даже компании ВИП-уровня не могут гарантировать доставку документов (груза) без порчи, не говоря уже про их утрату.

Компенсация, которую предлагают курьерские службы по этому случаю, зависит от того, была / не была объявлена ценность отправления. Если утрачен пакет документов или груз без объявленной ценности, выплаты невелики: часто это денежное возмещение в двукратном размере суммы тарифной платы за его пересылку.

Стоимость потерянного вложения не компенсируется. Стоимость услуги отправки пакета документов из г. Новокузнецка в г. Москву составила 681 рубль. Документы на этапе доставки были утрачены. Курьерская компания по условиям договора должна в качестве компенсации за причиненные неудобства выплатить 1362 рубля.

Некоторые службы в случае утраты или повреждения документов предлагают фиксированную сумму компенсации – порядка 3000 рублей. При утрате отправлений с объявленной ценностью курьерские ком-
пании берут на себя обязательства по возмещению денежных средств на сумму объявленной ценности и сумму тарифа за пересылку. Важно понимать, что при высокой объявленной ценности (часто это более 3000 рублей) они страхуют груз в страховой компании за счет заказчика услуг перевозки, т.е. за ваш счет. Поэтому бюджет такой пересылки возрастет. Возникшие в случае утраты или повреждения груза (документов) упущенная выгода и любые другие косвенные убытки вашей компании курьерская служба возмещать не будет. 

Ответственность за нарушение сроков доставки (превышение максимальных сроков доставки). Как поставщик услуг гарантирует доставку в установленные сроки? Часто только на словах. В тексте договора, который предлагает курьерская служба, как правило, отсутствует ответственность за срыв сроков доставки по вине поставщика услуг или прописаны минимальные санкции. Редко, но возможен другой «сценарий». Некоторые компании в случае несвоевременной доставки берут на себя ответственность уплачивать пеню от стоимости оказанных услуг. Часто это 0,1 % за каждый календарный день просрочки, при условии что задержка произошла по его вине. Но эта сумма будет ничтожной в случае возникновения упущенной выгоды от несостоявшейся сделки или иных событий.